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    蘭州公安:深耕“旅游警務”,全力為游客保駕護航!

    時間:2023-08-09 23:13來源:大西北網 作者:蘭州公安 點擊: 載入中...
      夜幕降臨,對飲星河。金城蘭州的盛夏夜,總是有著褪去暑氣的涼爽,子時的中山橋、黃河母親雕塑、黃河食渡文化夜市等開放景點和夜市商圈仍是游人如織、活力澎湃的繁盛景象。
      
      在蘭州旅游空前爆火的背后,在一個個燈火闌珊、人影幢幢的夜晚,閃爍的警燈、“藏藍”的身影、穿梭在人海中的一盞盞肩燈,勾勒出這座城市的“夏夜平安圖”。蘭州市公安局堅持以人民為中心,靠前站位、主動作為,持續深耕“旅游警務”,以細致入微的服務保障、平安穩定的治安環境,讓每一位來蘭游客和市民群眾盡情感受金城蘭州的山水之美、文化底蘊、熱情好客。
      
      
      劉女士是來自陜西省延安市的一名游客,7月30日晚,她們一家四口自駕到達蘭州后,入住西關十字附近的一家賓館。當晚9時許,劉女士帶著老人和孩子準備前往蘭州夜市游玩吃飯,可她在西關十字附近問了好幾個人,都是外地游客,無法得到夜市準確地址,最后找到附近正在執勤的一名民警詢問,民警很熱情地向劉女士介紹了正寧路夜市情況和具體方位。但正值高峰期,劉女士一家十多分鐘都沒有打到出租車。就在她一籌莫展時,這位民警主動走過來告訴劉女士,高峰時段出租車很難打,10分鐘后他下班,可以送劉女士一家去正寧路。下班后,民警邊開車邊向劉女士一家介紹蘭州風土人情和旅游景點,讓劉女士一家非常感動。事后劉女士在個人社交媒體賬號發布視頻說:“蘭州人簡直就是蘭州的加分項呀,尤其是蘭州的民警又熱情又有愛心,真的非常感謝這位民警。”
      
      溫暖+守護:提供全方位服務保障
      
      7月以來,中山橋景區迎來旅游旺季,游客接待量持續“升溫”。有的外地游客在出游過程中出現身體不適暈倒、孩子走失、物品證件丟失等情況。蘭州市公安局城關分局第三治安派出所民輔警緊急化身“藏藍醫護工”“臨時家長”“兼職導游”,開道送醫、悉心照料、安全引導……溫暖守護景區游客,提供全方位服務保障,用堅守“汗”衛平安。每天夜幕降臨,來自省內外的游客匯聚于此,東西兩側過街天橋已擠滿了行人。“請大家不要擁擠,扶好兩側欄桿,有序通過……”“請在天橋上拍照的游客,拍完抓緊時間離開,以免引起擁堵……”,民輔警守護在天橋兩側,給游客送去一句句溫馨提示。據了解,每晚8時后,東西兩側天橋實行單向通行,以東進西出方式應對激增的人流,并增加警力對黃河邊游玩涉水的外地游客反復勸導,注意安全、有序離開。
      
      
      “請問這附近有沒有特色小吃街?這附近還有什么好玩的地方?坐黃河索道應該怎么走……”,蘭州市公安局城關分局第三治安派出所民警除了巡邏守護中山橋景點秩序,每天做的最多的就是當“臨時導游”,為游客指路。由于外地游客對蘭州路況及方向不熟悉,民輔警便群策群力,手繪了一張地圖,上面標出黃河母親雕像、大眾巷美食街、白塔山公園等中山橋周邊“網紅打卡點”位置。“雖然我們手繪不是很專業,但經過電腦處理和噴繪打印,制成燈箱,現在游客問路,給他們指引起來就直觀明了多了。”該所輔警王登武說。“蘭州警察,讓我們切實感受到了蘭州的溫暖!”來自山東的游客劉剛對記者說。
      
      
      中山橋是外地來蘭游客首選“網紅”景點打卡地,蘭州市公安局城關分局第三治安派出所警務站采用車巡步巡相結合的方式,在景區及周邊開展旅游安保執勤巡查工作,并安排警力在景區重點區域24小時值守,為游客提供熱情幫助和服務。“平時除了開展安保執勤外,我們大量的工作就是幫助游客尋找不慎走散的孩子和老人、護送突發狀況的游客盡快就醫、歸還撿拾到的車鑰匙及身份證等。服務游客需要是我們日常工作的重要部分,擦亮城市名片,我們義不容辭。”該所所長王文軍說。據統計,夏季治安打擊整治行動開展以來,警務站共服務群眾340余次,幫助找回走失老人兒童26人,將患有重病的8人送往醫院和賓館,撿還身份證、醫???、手機、項鏈等物品28件,全力挽回游客經濟損失。
      
      嚴控+服務:營造“看得見”的安全感
      
      裊裊煙火氣,最撫游人心!觀夜景、品小吃,市民游客總會選擇到夜市吃一頓蘭州地方特色美食,結束一天快樂的行程。在蘭州大眾巷新光夜市,蘭州市公安局城關分局張掖路派出所民警正在開展巡邏,提醒來往游客看管好自己的隨身物品,防止小孩走失,面對游客詢問住宿酒店、景點等,民警都耐心熱情答復。“7月份以來,我們累計服務群眾170余次,救助醉酒人員十余次,幫助找回走失小孩4次。”該所副所長沈延強告訴記者。“夏日夜晚人很多、很熱鬧,警察同志在我們身邊巡邏執勤,出來逛街感覺很安心、很踏實。”游客賀先生說。
      
      
      蘭州市公安局城關分局白銀路派出所以夜間集市、大排檔、啤酒攤等人員密集場所為巡邏守護重點,科學投放巡邏警力,按照“1、3、5分鐘”快速反應機制,有效防范、及時化解處置各類矛盾糾紛和案事件。針對正寧路夜市攤位多、營業時間長等特點,民警反復提醒:“喝酒要適度,酒后一定不能開車,要把自己的朋友安全送回家”,特別是“拍肩膀”送溫馨提示,讓游客和市民群眾記憶猶新、倍感溫暖。夏季以來,該所先后破獲刑事案件17起,辦結行政案件27起,救助群眾25人,化解矛盾糾紛55起,抓獲逃犯20人。“只要一有事兒,民警兩三分鐘就到了。”夜市燒烤攤生意紅火,店主一邊忙碌一邊豎起大拇指向巡邏民警“打招呼”。
      
      8月2日晚,游客王先生一家在星光夜市吃完飯后,步行至中山橋附近游玩,因其妻子此前患有胃病,突然胃痛頭暈、渾身出汗,無法正常行走。王先生急忙向正在中山橋執勤民警胡軍求助,希望民警幫忙聯系車輛。胡軍了解情況后立即駕駛警車,將王先生一家送至酒店休息。王先生在自己的社交媒體賬號上說:“蘭州非常好客,感謝這位警察,他們都非常恪盡職守,非常感謝!”。
      
      
      蘭州市公安局城關分局副局長魏職兵介紹,針對當前蘭州火熱出圈,外地游客暴增的情況,城關分局堅決落實市公安局黨委關于加強旅游警務工作一系列部署要求,立足省會中心區治安實際,圍繞中心服務大局,持續當好經濟社會發展“護航員”,充分發揮“五巡”(車巡、步巡、視頻巡、快警巡、警航巡)優勢,嚴格按照“1、3、5分鐘”快速反應機制,加強夜經濟區、旅游景區、“網紅打卡地”等區域巡邏防控,屯警街面,動中備勤,為“煙火氣”裝上“安全閥”。最近一個月,中山橋警務站出動警力1230余人次,救助游客210余人,得到廣大游客群眾廣泛贊許。
      
      
      午夜時分,很多市民和游客選擇前往黃河兩岸漫步,感受夏日清涼。“老人家,您平時出門散步發現什么異常,隨時告知我們義警巡邏隊員。”七里河區黃河樓景區,蘭州市公安局七里河分局濱河西路派出所“濱河義警”與乘涼的市民嘮嗑。該所持續加強與市場監管、城管執法、街道辦事處、消防救援等部門溝通協作,整合資源,聯管聯控,常態化開展安全隱患排查,對燃氣、液化氣爐灶安全使用情況進行細致檢查,做到治安巡邏防范不留死角、安全檢查不留盲區。做好從業人員摸排登記,督促落實行業場所各項安全管理制度,提高轄區群眾安全防范能力和遵紀守法意識,為轄區群眾創造良好生活環境。“‘小細節’關乎‘大安全’,我們派出所明確專人負責,堅決守住夜間經濟安全底線。”在夜市商鋪檢查的民警說。蘭州市公安局七里河分局各派出所在做好夜間巡邏的同時,不斷延伸宣傳觸角,將反詐、禁毒、防火等安全元素融入景點,擴大宣傳影響力,加大打擊違法犯罪活動力度,全方位織密“夜經濟”安全網,打造放心安全治安環境。夏季以來,分局各派出所先后檢查夜市、集市攤位312處,發現整改安全隱患53處;檢查行業場所216家次,發現安全隱患21處,現場整改4處,下達責令整改通知書17份,目前已全部整改完畢。
      
      疏導+溫度:打造更暢通的夏夜道路環境
      
      晚上10點多的中山橋南側丁字路口,蘭州市公安局交警支隊城關大隊交警還在對過往車輛和行人進行疏導,“進入中山橋請走東側天橋,從中山橋出來請走西側天橋。”交警陳柏辰一邊引導行人按照指示燈指引過馬路,一邊向行人和游客介紹進入景點路徑。“隨著旅游旺季到來,市公安局黨委高度重視,堅持交警+治安警‘交所合一’巡防聯動,專門抽調133名警力支援我們交警支隊,著力強化重點路口和人流密集路段高頻巡邏、高效查控,由點串線、以線織面,形成強大工作合力,最大限度清除路面風險隱患。全市公安交警日均出動警力2200余人次,警車310余輛次,快騎摩托車380余臺次。交警支隊副支隊長王永剛介紹說。
      
      
      8月3日中午,北京來蘭游客劉先生吃飯時,停在餐館外的車輛被他人車輛剮蹭,因肇事車輛已駛離現場無法聯系,劉先生便到交警支隊河北大隊事故中隊報警。民警陳文寶負責接待劉先生,了解情況后,陳文寶考慮到劉先生一家已經結束在蘭州的行程,為了讓他們不耽誤后續路程,陳文寶迅速對劉先生車輛進行勘查后,通過監控核查聯系到肇事車主,整個過程僅用時10分鐘,便將這起交通事故處置完畢。劉先生非常滿意,通過122電話聯系到交警支隊,對陳文寶熱情接待和迅速處置表示感謝,“我去過很多城市,但陳警官對游客的熱情服務和幫助給我留下了很深的印象”。
      
      
      據了解,進入7月暑期旅游高峰,蘭州日均在途車輛69.14萬輛,較之前65萬余輛正常流量增加近4萬輛。尤其是省內蘭外車12.21萬輛,較上月同期增長1.05萬輛;省外車9.18萬輛,較上月同期增長1.28萬輛。結合暑期旅游高峰情況,蘭州公安交管部門全力以赴緩堵保暢,積極協調相關單位在景區周邊可對外開放停車場入口處增設停車場出入口指示標志,強化停車場指引,方便市民快速找到停車場地。針對中山橋、黃河母親等景點周邊道路交通壓力持續增大特點,根據景點交通潮汐現象,景區人流、道路交通分布情況,科學合理安排勤務,延長管控時間至夜間12時,部分重點崗位至凌晨2時。按照遠端分流、中端管控、近端疏導原則,定人、定點、定責,在中山橋周邊區域增設執勤點13處。在確保二十條嚴管路段、主次干道暢通,不占用消防通道、斑馬線,不影響道路交通安全前提下,對市區景點集中的通渭路西側、九州大道、金城路等10條南北走向路段暫時允許夜間臨時停放,對之前僅允許節假日臨時停放的萬達廣場北側、五泉山、濕地公園、植物園等5條路段,拓展至全時段。
      
      
      為切實給市民群眾旅游打卡熱門景點提供便利,交警支隊對周邊道路實行人性化、有溫度管理措施,對旅游景區和熱門打卡點周邊道路停車上下客的一般短時違法停車,以教育、提醒、勸離為主。允許私家車、出租車和網約車在靠近各景區大門附近位置停放臨時上下客,減少游客步行距離。在不影響道路通行情況下,允許出租車、網約車在指定區域內沿道路最右側短時間依次有序停車候客,縮短游客打車等候時間。外地游客(駕駛員)因路況不熟,違反禁令標志,誤闖禁行和單行道的,依法予以糾正,不予處罰。
      
      檢查+救援:筑牢生命財產“安全防線”
      
      “今天住宿的游客有多少,是否全部嚴格執行了信息登記……”隨著蘭州市旅游旺季客流高峰到來,為確保游客有一個安全舒適的居住環境,蘭州公安治安管理部門持續不斷對轄區旅館業開展檢查,核查確認是否嚴格按照實名制要求登記上傳旅客信息,是否存在無證住宿、一證多住等情況。重點對旅館業信息系統運行情況、“亮照”經營、監控設備存儲運行狀況等進行詳細檢查,對硬件設施不達標、證照不上墻及消防安全隱患等問題,現場下達要求、責令限期整改。
      
      
      蘭州市公安局治安支隊副支隊長張炳強介紹,全市治安部門聚焦夏季旅游特點,先后對26家2A級景區,8家4A級景區進行隱患檢查。其中,存在臨崖風險隱患3家;存在臨水風險隱患景區景點10家,發現整改問題隱患78處,增加設立安全提示牌90余個。針對水域安全管理、周邊安全防護設施建設,先后出動警車120余輛次,出動警力420余人次,全面開展隱患排查;積極會同教育部門,緊扣中小學生防溺水主題,召開專題會議,提前謀劃、制定方案、細化措施,聯合下發文件,強力推進防溺水工作開展,確保學生假期安全。
      
      
      蘭州旅游火熱出圈由來已久,至今為盛,后期如何持續長久火爆下去,蘭州市政府各相關部門和全市人民都在積極行動中。蘭州市公安局負責同志表示,將持續不斷優化強化措施,做細做精旅游警務,全力以赴創造更加安全有序、舒心滿意的社會治安環境和旅游生活環境,堅決維護好廣大游客和市民群眾合法權益,把“黃河之濱也很美”的名片傳播到祖國的四面八方。
    (責任編輯:陳冬梅)
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