2016年，中國經濟繼續向轉型升級縱深發展。表現在消費領域的是，許多行業正在努力扭轉產業升級的速度慢于消費升級的局面，處在轉型前沿的地產和家居業表現尤為突出，許多新概念的地產在推出，一場場家居展會在東南沿海密集展開。

　　然而，轉型的方向一定是要建立在明晰消費者的真正需求上：2015年以來的市場正在以用戶為中心，倒逼企業轉型升級，誰能為消費者提供更高品質和更具人性化的服務，誰就能成功轉型，迅速突圍。

　　在家居市場領域，誰能為消費者提供綠色智能的產品，誰能滿足顧客尤其是80后、90后顧客對一站式、個性化、定制化消費的模式，誰就能贏得主流的市場?？梢远ㄖ苹捏w驗和真正靠譜、值得信賴的服務才是家居賣場未來發展的方向。

　　換句話說，需求仍然存在，因此，對家居賣場來說，守著傳統的營銷方式已經不足以支持發展，只有跟上時代發展的步伐，迎合消費者的需求，用創新迎接未來的挑戰，家居賣場才能在市場競爭中獲得勝利。

　　為順應消費者對綠色健康消費追求的消費熱點和一站式購物、個性化、定制化的消費模式，北龍口國際商貿物流城在行業內率先運營起家居體驗館、家居定制工廠等新興業態的服務模式，一家家引領行業的品牌門店、一座座線上線下的體驗館，一個個工廠定制化服務商，不僅將北龍口打造成釋放新需求、創造新供給的“雙創”基地，引領著商貿、物流、旅游、休閑、體育、健康等新興業態向這里聚集。

　　這也是北龍口國際商貿物流城開發運營企業——大陸橋集團運營理念的生動體現：“做市場不是賣市場，同發展，謀共贏。”

　　出發點、落腳點都是在為消費者、為商戶著想。而未來的商業是誰引領了消費升級的需求，誰贏得了消費者的認可，誰就會成功。

　　水性科天體驗館

　　零甲醛的板材讓您親自測量驗證

　在水性科天北龍口國際商貿物流城的體驗館內，各系列產品被錯落有致地展示在寬敞明亮的場館內，從裝飾建材行業發展趨勢到水性科天企業文化，從產品生產的原料、工藝、技術到各項生產環節、環保執行標準和檢測，從生產基地、體驗館到線上線下銷售方式和售后服務均一一展現給參觀者，讓人們真切地感受到每一件產品背后的全部信息和技術含量，感受到作為一流品牌的品質化商品和服務。

　　在綠、藍、咖色水性木絲板展示區，每個板材樣本左上角都粘貼著水性科天的檢驗報告條，不僅標注了基板類別、花色、材質、等級、規格、產品編碼，還有甲醛釋放量ND檢測結果，其中在甲醛釋放量欄中顯示的“ND未檢出”，檢驗報告條落款為“蘭州科天環保節能科技有限公司”，加蓋合格檢測章。

　　工作人員介紹，水性科天的板材包括乳膠漆等所有產品，為什么實現了零甲醛？因為水性科天顛覆了板材制作技術。板材的生產都要靠高分子溶劑來粘合起來，而甲醛就是來自這些高分子溶劑，且揮發較慢，最高揮發年限可達20年，這就是許多家庭裝修完新房不能馬上住、不敢馬上住的真正原因。

　　而水性科天為什么能做到零甲醛呢？因為水性科天通過水性高分子科技創新顛覆了這一傳統溶劑的生產，在生產粘合溶劑的時候，把其高分子原料放到水里去，以水而不是一般意義上空氣來做溶劑，讓高分子材料溶解在水中，其揮發的僅僅是純凈的無毒的水。這就從源頭上解決了裝飾建材存在甲醛的問題，因此，零甲醛是要靠真技術來實現的。

　　現場工作人員介紹，據說現在水性科天的一些生產工廠是不對外開放的，這涉及到知識產權的保護，水性科天的標準是有害化學物質的限量，比歐盟的還高，像笨、甲醛這些有害化學物質，我們的標準是“0”，我們有技術有理念對有害化學物質采取“0”容忍的態度。

　　介紹到這里，工作人員拿出了空氣質量檢測儀器，讓顧客現場測量感知零甲醛的真實性。

　　比如，在水性內墻底漆有害物質的揮發性有機化合物（VOC）限量標準上，國家標準為每升小于或等于120g，而水性科天的標準是每升小于或等于50g；在水性內墻乳膠漆有害物質可溶性重金屬鉛、鎘的限量標準上，國家標準規定鉛每公斤的含量小于或等于90mg，而水性科天的標準是50mg，國家標準規定鎘每公斤的含量小于或等于75mg，而水性科天的標準是50mg。

　　除了感知空氣里的零甲醛，工作人員還拿出打火機等火源讓顧客感知水性科天板材的防火、隔熱、保溫等性能，讓顧客活生生地感知到水性科天裝飾建材材料的環保性能。

　　憑借水性科技的創新應用，水性科天制定出了嚴格的科天標準，其環保要求高于歐盟標準，是目前最為嚴苛的產品檢測標準。公司建立中國首個家居有害化學物質檢測中心，專注于家居材料中有害化學物質的一站式分析檢測，可檢測近千種有害化學物質。

　　去年以來，水性科天集團還在蘭州新區建立了科天研究院，中國第一個家居有害化學物質檢測中心，制定中國第一個家具有害化學物質標準：科天標準。目前水性產業園產品已實現了家裝材料、家具材料、合成革產品三大系列產品。

　　水性科天集團2015年統計披露，集團銷售計劃中零甲醛裝飾板材市場需求量大大超過了預計的銷量，水性裝飾板材出現供不應求的情況。

　　北龍口體驗館是水性科天在甘肅正式開設的第一個集批發、零售、設計、定制等服務于一體的體驗館，下一步還將通過網絡進行推介，實現線上線下的全方位服務。

　　阿爾發體驗館

　　電視背景墻的世界可以這樣展現

　　走進北龍口裝飾建材城C2-185的阿爾發藝術電視背景墻體驗館，許多人驚嘆：“電視背景墻還可以這樣設計？”“冷冰冰的大理石不僅組合出完美的立體感，還呈現出了濃濃的文化藝術氣息！”

　　在體驗館內，每個墻面都是一個裝飾新穎的電視背景墻，從主體到四周的包邊，從材質到藝術峰哥，一一呈現給觀眾，讓顧客仿佛置身于一個個各具特色的“客廳”里，且眼前每一個“客廳”的電視背景墻看上去都是由高端大氣上檔次的大理石板材以藝術的風格立體組成，華麗精美且充滿藝術文化氣息，讓人驚嘆不已。欣賞之間，有種移步異景的感覺。
 

　　“其實，嚴格意義上這些還不是大理石，是仿大理石，分為UV石塑板、UV硅酸鈣板等多種材質。”銷售人員介紹，“‘阿爾發’裝飾板是采用高壓水泥纖維板為基材，表面經特殊UV漆處理而成?；陌宓闹饕煞轂樗?、纖維、纖維素、石英砂、石晶體，防火達國家A1級標準；經ASTME84檢測，檢測結果為0，遠低于最低標準25；表面UV漆燃燒百分百不產生煙霧，經ASTME84檢測結果為5，遠低于最低標準25，100%不含石棉、甲醛、苯等有害物質。產品表面花色以大理石紋、木紋為主，花紋仿真度達99%。”

　　銷售人員介紹，“阿爾發”板主要應用于室內墻面，隔墻以及天花板裝飾，安裝方式有鋁合金條嵌裝和專用AB膠干掛。具有輕質以及花紋的高仿真度，產品安裝十分便捷等特點，較大理石，具有價格優勢，較瓷磚，具有尺寸優勢，是室內裝修的理想選擇。為了滿足中式風格電視背景墻凸顯雅致與品位的特點，“阿爾發”電視背景墻在制作中，突出了多種承載中國文化藝術的主題供消費者選擇，為了能夠讓顧客直觀欣賞到材質、風格、格調、色彩和立體的層次感，我們就做了體驗館，集中展現給消費者。大小共同決定的。建設起體驗館，能夠讓擁有不同戶型、不同面積客廳的用戶體驗到接近或更適合自身需求的產品。你比如說，當顧客看上一款后，可以根據他家客廳的大小進行測量、制作和發貨；當顧客看上這一樣板的風格、那一樣板的材質后，可以將顧客心目中兩款的優勢集合起來，為顧客服務，而這就離不開顧客置身其中的體驗。

　　“現在的消費者都要追求個性化、體驗化消費，我們作為‘阿爾發’在蘭州的形象店，要體現好個性化、體驗化的功能！”面對顧客的驚奇目光，阿爾發體驗館的銷售人員不僅臉上流露出興奮的表情，話語中更是充滿了自信，“就是我們通過把各種風格、款式的電視背景墻給大家展示出來，讓大家仿佛置入不同風格的客廳才能為顧客提供更多的選擇空間，才能博得客戶的認可，去年以來，來自蘭州新區、皋蘭的許多客戶一來感受就訂購了我們的貨。”

　　銷售人員介紹，臺州市阿爾發建材有限公司成立于2008年7月，致力于研究開發新型室內裝飾材料：“阿爾發”仿大理石水泥纖維板、PVC仿大理石歐式線條以及高分子新型吊頂等。北龍口裝飾建材城C2-185的阿爾發藝術電視背景墻體驗館，也是阿爾發在蘭州的總代理門店。

　　騰達利全屋定制體驗館

　　一站式把整套家裝購回家

　　位于北龍口裝飾建材城A2—158—159號的騰達利全屋定制體驗館，成為許多愛好定制家居顧客所光臨的門店之一。這是一家甘肅本土的全屋定制家居服務商，對甘肅及西北地區家居風格有著天然的熟悉背景，能為許多家庭提供理想的家居定制方案。

　　在騰達利全屋定制體驗館內，從平開門、推拉門、實木套裝門、吊趟門到實木門、實木家具、板式家具、整體衣柜、移門、背景墻乃至于酒店賓館木飾面等整體設計，均被展現在消費者眼前，甚至有一些消費者在體驗基礎上提出新的合理化設計需求都被滿足，待消費者滿意下單后，發向工廠按照消費者需求進行定制化生產、配送、安裝和售后服務。

　　銷售人員介紹，除了現場直觀體驗之外，我們還為顧客提供了定制參考冊，許多更細致更多風格的家居，顧客也可以從參考冊中選擇風格、款式和材質，既是對體驗館空間展示不足的彌補，也為顧客提供更多的選擇余地。

　　這位銷售人員坦言，我們為什么要這樣做？這是因為，家裝家居消費是一個家庭繼買房之后在房子上最大的一筆投入了，尤其這兩年錢這么難掙，對于許多家庭來講是一件不輕松的事兒，從一開始的設計到家裝，從建材到家具購買，再到軟裝配飾，到送貨售后服務等，消費者需要一站式的服務，需要高性價比的服務，而一站式、體驗式、定制化家居模式，不僅減輕了費用成本、時間成本、交通成本，還滿足了每個家庭不同的裝修需求。而實踐證明，一站式、體驗化、定制化家居服務受到市場的熱烈歡迎，尤其是年輕家庭，非常熱衷這種新型服務模式。